이 글에서는 익시오(ixi-O) 서비스의 지원 단말기, KT에서의 사용 가능 여부, 최신 업데이트 내용, 실제 설정 방법, 그리고 꼭 기억해야 할 주의사항까지 모두 쉽게 풀어서 안내해 드릴게요.
궁금했던 부분을 확실하게 해결할 수 있으니 끝까지 읽어보면 도움이 될 거예요.
익시오란 무엇인가요?
익시오는 LG유플러스에서 제공하는 AI 통화 에이전트 서비스예요.
실시간 보이스피싱 탐지, 보이는 전화, 전화 대신 받기, 통화 녹음 및 요약 등 다양한 기능을 온디바이스 환경에서 제공해요.
특히 통화 녹음과 요약 기능은 많은 직장인과 비즈니스 이용자들에게 큰 인기를 끌고 있어요.
아이폰과 안드로이드 모두에서 사용할 수 있도록 점차 지원 단말이 확대되고 있어요.
지원 단말기 최신 정보
2025년 6월 기준으로 익시오를 사용할 수 있는 단말기는 크게 두 가지로 나눌 수 있어요.
첫째, 아이폰은 아이폰12 이상 모델에서 지원해요.
둘째, 안드로이드의 경우 갤럭시 S21 시리즈 이상, 갤럭시 Z 시리즈(폴드·플립3, 4, 5, 6), 그리고 실속형 갤럭시 A36, A35, A25 5G, A23, 버디4, 버디2 등에서 사용할 수 있어요.
이전에는 갤럭시 S25 시리즈에서만 가능했지만, 최근 업데이트로 S21부터 지원이 확대됐어요.
자급제 단말기나 번호이동 고객도 LG유플러스 요금제를 사용하면 익시오를 쓸 수 있어요.
KT에서 익시오 사용 가능 여부
KT에서는 아직 익시오 서비스를 공식적으로 사용할 수 없어요.
현재 익시오는 LG유플러스 정식 가입자만 이용할 수 있도록 제한되어 있어요.
KT나 KT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO)에서는 익시오를 설치하더라도 통화 녹음 등 주요 기능이 동작하지 않아요.
KT도 AI 통화비서 서비스 출시를 준비 중이지만, 아직 구체적인 출시 일정이나 지원 단말, 기능 등은 확정되지 않았어요.
KT 이용자라면 익시오 대신 다른 대체 서비스를 찾아야 해요.
익시오 사용 설정 방법
익시오를 사용하려면 먼저 앱스토어(아이폰) 또는 구글 플레이스토어(갤럭시)에서 ‘익시오’를 검색해 앱을 설치해요.
앱을 실행하면 마이크, 연락처 등 필수 접근 권한을 모두 허용해야 해요.
설정 메뉴에서 ‘익시오 전화 사용’을 ‘수신 및 발신’으로 바꿔주면 모든 통화에 대해 익시오를 적용할 수 있어요.
통화 녹음은 ‘모든 통화 자동 녹음’, ‘선택적 자동 녹음’, ‘프라이버시 보호’ 등 다양한 옵션이 있어요.
통화가 끝나면 자동으로 녹음 파일이 저장되고, AI가 통화 내용을 요약해 텍스트로 변환해줘요.
꼭 기억해야 할 주의사항
LG유플러스 정식 가입자만 익시오의 모든 기능을 사용할 수 있어요.
알뜰폰이나 선불폰, 타 통신사에서는 익시오의 핵심 기능이 제한돼요.
통화 녹음 파일은 온디바이스에만 저장돼 개인정보 유출 위험이 적어요.
통화 길이가 200자 미만이거나 1시간을 초과하면 요약 및 텍스트 변환이 되지 않을 수 있어요.
업데이트로 지원 단말이 늘어나고 있으니, 내 폰이 지원되는지 꼭 최신 정보를 확인해야 해요.
실제 사례로 보는 익시오 활용
직장인 김대리는 매일 수십 통의 업무 전화를 받아요.
중요한 통화 내용을 놓칠까 걱정이 많았는데, 익시오를 사용한 뒤로는 모든 통화가 자동으로 녹음되고 요약까지 돼서 업무 효율이 크게 올랐어요.
특히 보이스피싱 의심 전화가 오면 실시간으로 알림이 떠서 안심하고 통화할 수 있었어요.
자급제 갤럭시 S22를 쓰던 대학생 이수진 씨도 번호이동으로 LG유플러스에 가입한 뒤 익시오를 문제없이 사용하고 있어요.
반면 KT 알뜰폰을 쓰는 친구는 익시오를 설치해도 통화 녹음이 안 돼서 아쉬워했어요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. KT에서 익시오를 쓸 수 있나요?
A. 아니에요. 익시오는 LG유플러스 정식 가입자만 사용할 수 있어요.
Q2. 알뜰폰(MVNO)에서 익시오가 되나요?
A. LG유플러스 망을 쓰는 알뜰폰도 공식적으로 지원하지 않아요.
Q3. 아이폰과 갤럭시 모두 지원하나요?
A. 네. 아이폰12 이상, 갤럭시 S21 이상에서 지원해요.
Q4. 자급제폰이나 번호이동 고객도 쓸 수 있나요?
A. LG유플러스 요금제를 사용하면 자급제폰, 번호이동 고객도 익시오를 쓸 수 있어요.
Q5. 통화 녹음 파일은 어디에 저장되나요?
A. 모든 녹음 파일은 휴대폰 내에만 저장돼서 개인정보 유출 걱정이 없어요.
결론
익시오는 LG유플러스에서 제공하는 강력한 AI 통화 에이전트 서비스로, 최신 업데이트를 통해 지원 단말이 대폭 확대됐어요.
하지만 KT나 알뜰폰에서는 아직 사용할 수 없으니, 꼭 LG유플러스 정식 가입자인지 확인해야 해요.
설정 방법도 간단하고, 실생활에서 업무 효율이나 개인정보 보호에 큰 도움이 되니, 지원 단말과 통신사 조건만 맞다면 꼭 한 번 써보길 추천해요.
앞으로 KT에서도 비슷한 서비스가 나올 수 있으니, 최신 소식을 꾸준히 체크해두면 좋겠어요.